Публичная оферта

1. Стороны и термины

Исполнитель — самозанятый Панфилов Андрей Александрович, ИНН 027901639052, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД).

Заказчик — дееспособное физическое лицо, использующее платные функции Сервиса КусьКонтроль. Заказчиком может быть лицо, достигшее 18 лет, либо лицо в возрасте от 14 до 18 лет с согласия законного представителя.

Сервис — программно-аппаратный комплекс КусьКонтроль, доступный как Telegram-бот @EatDiary_roBot, чат-бот сообщества VK (vk.com/kuscontrol), мини-приложение в Telegram и VK и мобильное приложение КусьКонтроль для Android, оказывающий информационно-консультационные услуги в сфере питания: ведение пищевого дневника и оценку калорийности.

Premium — расширенный платный тариф Сервиса с безлимитным анализом фото и текста, доступом к расширенным отчётам и сохранённому рациону.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере питания: автоматический подсчёт калорийности и БЖУ по фото и текстовому описанию, ведение пищевого дневника, формирование оценочных отчётов и рекомендаций общего характера. Услуги носят исключительно информационный характер и не являются медицинскими (см. п. 7).

В рамках платного тарифа Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к расширенной функциональности (Premium) в течение оплаченного периода на условиях, изложенных ниже.

3. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы отображаются в боте по команде /premium и на публичной странице выбора тарифа и оплаты /subscribe. Состояние подписки также доступно на странице /billing в мини-приложении и в Профиле мобильного приложения. На дату публикации настоящей оферты:

• Месяц — 299 ₽
• 3 месяца — 799 ₽
• Год — 2 490 ₽

Оплата производится банковской картой или через СБП на платёжной странице Robokassa. Кассовый чек самозанятого формируется автоматически и направляется на указанный при оплате email.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком — нажатия кнопки «Оплатить» в боте, мини-приложении или на странице оплаты, открытой из мобильного приложения, и успешного списания средств. Оказание услуг начинается с момента активации Premium-доступа, что происходит автоматически сразу после успешной оплаты.

4. Срок действия подписки

Подписка действует в течение оплаченного периода (месяц, 3 месяца или год) с момента активации Premium-доступа. По умолчанию платежи являются разовыми: после окончания оплаченного периода Premium прекращается, а базовые функции остаются доступны. Для месячного тарифа Заказчик может отдельно выбрать автопродление — 299 ₽ каждые 30 дней. Оно подключается только после отдельного явного подтверждения перед первым платежом.

Первый платёж выполняется банковской картой. Первое автоматическое списание назначается на окончание всего оплаченного Premium-срока, сформированного после первого платежа, но не ранее чем через 30 дней после первого платежа. Каждое следующее успешное автоматическое списание продлевает Premium ещё на 30 дней. Плановые дата и время следующего списания отображаются в разделе «Подписка» по московскому времени (МСК).

Не менее чем за 24 часа до планового автоматического списания Сервис направляет уведомление с суммой, датой и временем. Если списание отклонено банком, возможны не более двух повторных попыток — через 1 и 3 дня после первоначальной плановой даты; даты этих попыток также сообщаются заранее.

Отключить автопродление можно в любой момент в Telegram, VK или мини-приложении в разделе «Подписка», а также на отдельной странице управления /subscription/manage по персональной ссылке из бота или из мобильного приложения (Профиль → «Управление подпиской»). Новых автоматических списаний после отключения не будет, а уже оплаченный срок Premium сохранится. Отключение автопродления само по себе не является заявлением на возврат. Правила и способ запроса возврата опубликованы на странице /legal/refund.

Рекуррентная оплата доступна только банковской картой, выпущенной российским банком. Сервис не хранит номер карты или CVC; повторные платежи выполняет Robokassa по идентификатору первоначального платежа.

5. Порядок возврата средств

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением договора. Размер таких расходов определяется пропорционально использованной части оплаченного периода по формуле:

Сумма к возврату = Уплаченная сумма × (Дни до конца подписки / Полный срок подписки)

Если фактически понесённые Исполнителем расходы меньше рассчитанной по формуле суммы, возврат производится в большем размере. Запрос на возврат направляйте на seo@kuscontrol.pro с указанием Telegram/VK-идентификатора или email, с которым вы входите в мобильное приложение. Срок возврата — до 10 (десяти) календарных дней с даты получения запроса Исполнителем. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, либо встроенным платежом Telegram/VK по применимости).

6. Расторжение договора

Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент путём прекращения использования Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком п. 8 настоящей оферты.

7. Качество услуг и ограничение ответственности

Сервис не является медицинским продуктом и не заменяет консультацию врача, диетолога или другого специалиста. Все расчёты калорийности и БЖУ являются оценочными и формируются автоматически с использованием нейросетевых моделей. Точность оценки зависит от качества фото, угла съёмки, типа блюда и других факторов; средняя погрешность может составлять ±20% и более.

Сервис не предназначен для использования при наличии медицинских показаний (диабет, заболевания ЖКТ, расстройства пищевого поведения, беременность, лактация и т.п.). Перед изменением рациона при наличии таких показаний обязательна консультация лечащего врача.

Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика относительно своего питания и за их последствия, в том числе за состояние здоровья, изменения веса, аллергические реакции и т.п.

Исполнитель не гарантирует абсолютной точности AI-оценок и доступности Сервиса 100% времени. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий расчётный период подписки.

Указанные ограничения не применяются к ответственности за вред, причинённый вследствие умысла или грубой неосторожности Исполнителя, и не ограничивают права Заказчика, гарантированные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8. Обязанности Заказчика

• Не использовать Сервис в целях, противоречащих закону РФ.
• Не загружать фото и текст, содержащие противоправный контент, порнографию, информацию о третьих лицах без их согласия.
• Не предпринимать попыток обхода технических ограничений Сервиса (rate limits, free-tier лимиты, защита от автоматизации).
• Не перепродавать доступ к платным функциям третьим лицам.

9. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных Заказчика регулируется Политикой конфиденциальности, с которой Заказчик соглашается отдельно при начале использования Сервиса.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: действия государственных органов, изменения законодательства, блокировка платформ (Telegram, VK) или иных сторонних сервисов, используемых для оказания услуги, сбои у провайдеров платёжных услуг.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /legal/offer. Действующие подписки, оплаченные по предыдущей редакции, не затрагиваются новыми условиями до момента их продления. Повышенная стоимость не применяется к действующему согласию на автосписания. О новой цене Исполнитель уведомляет не менее чем за 7 календарных дней. Для перехода на новую цену предыдущее согласие на автосписания отменяется, после чего требуются новое согласие на автосписания и новый первый платёж банковской картой. Без этих действий списание по новой цене не выполняется.

12. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен (срок ответа на претензию — 10 календарных дней; по требованиям, для которых законом установлен иной срок, применяется срок, установленный законом). При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства, месту нахождения Исполнителя или месту заключения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

13. Реквизиты Исполнителя

Панфилов Андрей Александрович

ИНН: 027901639052

Email: seo@kuscontrol.pro

Статус: самозанятый (плательщик НПД)